Hurtownia artykułów biurowych
gazetka_q2_2026_v5.pdf//static.abstore.pl/design/accounts/lemar/img/bazowy/gazetka_q2_2026_v5.pdf
1 - Wybór produktów · przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt, · przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat, · pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni, · po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka, · jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone - przejdź do koszyka.
2 - Zawartość koszyka · w koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości, · zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na "przelicz", aby dopasować zamówienie, · klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka, · wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności, · jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżkę, · potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamawiam”.
3 - Składanie zamówienia · jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na "zaloguj się", · jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję "zarejestruj się" lub pomiń zakładanie konta klikając na "złóż zamówienie" · Pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym: · podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów, · brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach, · możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych. · wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe, · aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz "inny adres wysyłki" i podaj odpowiednie dane, · ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu "uwagi" · po kliknięciu na "Podsumowanie" zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji, · kliknięcie na przycisku "Złóż zamówienie" oznacza potwierdzenie zakupu, · odbierz wiadomość email i kliknij na link potwierdzający złożenie zamówienia.
Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia i obowiązuje do czasu zakończenia transakcji.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- należność pobiera kurier ( przesyłka za pobraniem COD)
- przelewem bankowym na konto sklepu ( tzw.przedpłata )
- kartą płatniczą lub kredytową ( e-przelew )
Numer konta bankowego do wpłat : Bank Pekao SA 09 1240 3129 1111 0000 2755 2483
Tytułem: Numer zamówienia, imię i nazwisko klienta.
Odbiorca wpłaty: Lemar PPHU 26-300Opoczno ul. Błonie 1
Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia i wynosi:
Przedpłata na konto bankowe
Wartość zamówienia od 0 do 199 zł - koszt przesyłki 19 zł
Wartość zamówienia powyżej 199 zł - wysyłka odbywa się na koszt sprzedawcy
Pobranie przy odbiorze ( COD ) Wartość zamówienia od 0 do 198 zł - koszt przesyłki 19 zł
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD , Inpost , paczkomaty Inpost w zależności od wagi i wymiarów paczki.
Najczęściej firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po nadaniu. Gwarantujemy bezpieczeństwo dostawy zamówionych produktów. Każdy wysyłany przez nas towar jest ubezpieczony do pełnej jego wartości.
Zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy sporządzić protokół szkody z kurierem doręczającym.
Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przed potwierdzeniem odbioru, warto jednak poprosić kuriera o to by uczestniczył w sprawdzeniu zawartości przesyłki, upewniając się czy doszła w stanie nienaruszonym.
Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia protokołu z odbiorcą przesyłki w terminie 7 dni od daty jej doręczenia. Sprawdzenie przesyłki oraz zgłoszenie reklamacji w dniu odbioru, jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.
Jak sprawdzić dostępność produktów?
Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:
Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?
Na podany adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia. Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżących oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.
Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia. Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.
Jakie występują formy dostawy?
W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:
Ile zapłacę za przesyłkę?
Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy, koszt przesyłki wynosi 19,00 zł a przy zakupach powyżej 199,00 zł darmowy.
Jak zapłacić za zamówienie?
W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
Co to są kupony rabatowe?
W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.
Co to jest przechowalnia?
Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy. Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje"). Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie. Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.
Jak zmienić moje zamówienie?
Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 447542922
Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?
Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 447542922
Gdzie jest moja przesyłka?
Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz nazwę przewoźnika.
Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?
Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.
Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?
Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami. W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji upewnij się, czy produkt powinien być reklamowany w naszym sklepie, czy u producenta. Informacje na ten temat znajdziesz w karcie gwarancyjnej, a także w opisie produktu na naszej stronie lub na stronie producenta.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością. Do przesyłki należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy - wypełnione z danymi teleadresowymi oraz numerem konta bankowego na które mamy zwrócić należność. W takim przypadku koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
formularz-odstapienia-od-umowy.pdf
Org000053
